Новости

Согласно опубликованному на официальном сайте ITIL маркетинговому отчету Cabinet Office, в котором представлена информация по сданным экзаменам ITIL v3 уровня Foundation и Intermediate с января по ноябрь 2012 года, количество сданных экзаменов продолжало неуклонно расти.

Среднее количество кандидатов, успешно сдававших экзамен ITIL Foundation ежемесячно, составило 21 851 человек, при этом среднее количество успешно сданных экзаменов с первого раза составило 89,8%. Первое полугодие 2012 года бесспорным лидером по количеству сданных экзаменов Foundation является Европа, на втором месте находится Азия, а третье принадлежит Северной Америке. Начиная с июля, на три последующих месяца Азия и Европа меняются местами, а в августе Европа спускается до третьего места, уступая вторую позицию Северной Америке.

Похожая картина наблюдается среди кандидатов, сдававших экзамены уровня Intermediate: первое место по количеству успешно сданных экзаменов принадлежит Европе почти на протяжении всего года, за исключением августа, когда первую позицию занимает Азия. Следует отметить, что в отличие от уровня Foundation, количество сданных экзаменов в Европе  превышает в среднем в 2 раза количество экзаменов в Азии, занимавшей второе место на протяжении 8 месяцев из 11, представленных в отчете. Северная Америка, занимающая третье место, трижды поднималась на второе: в апреле, июне и октябре, - тем самым сдвинув Азию со второго на третье место.

Среди экзаменов Service Lifecycle первое место на протяжении 10 из 11 месяцев, представленных в отчете, принадлежит Service Operation: только в июне 2012 года Service Operation уступает первое место Service Transition.

Среди экзаменов Service Capability первое место принадлежит Operation Support & Analysis, за исключением мая 2012 года, когда лидером становится Release, Control & Validation.

Согласно представленному отчету, количество выданных сертификатов ITIL Expert на ноябрь 2012 года составляет 16 707 штук