Новости

Компания «Мегаполис Профи» совместно с учебным центром «АЛСИ» приглашает всех желающих  12 июля принять участие в бесплатном семинаре «Обоснование внедрения ITSM на базе методологии ITIL^® в компании. Сложности взаимодействия ИТ-департамента с заказчиками и поставщиками: правила создания договоров на предоставление услуг».

В рамках семинара будут рассмотрены такие темы, как: актуальность управления ИТ-подразделением, реинжиниринг действующих процессов, критичность внедрения управления уровнем обслуживания (SLM), что такое каталог услуг и для чего он нужен, варианты построения каталога, его структура и другие вопросы.

Данное мероприятие будет интересно руководителям ИТ-служб, руководителям подразделений, ITSM-менеджерам и представителям компаний, развивающих направление ITSM.

Семинар проводит Коклеев Сергей, генеральный директор компании «Мегаполис Профи», IT Service Manager, ITIL Expert.

Узнать подробную информацию о семинаре и зарегистрироваться на него можно по телефонам УЦ «АЛСИ» (Казахстан): +7 (727) 297-10-28 или +7 (727) 297-10-22.

ITIL^® является зарегистрированной торговой маркой Коммерческой службы правительства Великобритании (OGC) в Великобритании и других странах