Звоните прямо сейчас!

+ 7 (495) 768-3860 / (926898-9774

Главная \ Консалтинговые услуги \ Комплексный консалтинг по управлению ИТ

Комплексный консалтинг по управлению ИТ

Данный вид работ нацелен на решение разнообразных управленческих задач и как правило состоит из следующих активностей:

  • разработка стратегии в области управления ИТ;
  • разработка комплексных систем ключевых показателей для оценки деятельности ИТ-подразделений;
  • реорганизация ИТ-подразделения, изменение организационной структуры, стандартов управления, принципов контроля и отчетности
  • создание системы внутреннего контроля управления ИТ (особенно в крупных холдинговых структурах и в организациях, подверженных регулярным внешним аудитам ИТ в интересах акционеров или по требованию регулирующих органов);
  • выбор инструментария, наиболее подходящего для управления информационными и смежными технологиями и другое.

Перечисленные активности обычно выходят за рамки управления ИТ-услугами и касаются различных аспектов управления информационными и смежными технологиями, такими как стратегическое планирование, создание организационной структура, проектное управление, управление компетенциями и ресурсами, а также разработка систем поощрения персонала и мотивационных поводов.

В своей работе мы используем всевозможные стандарты и «лучшие практики»:

  • ITIL® v2 и ITIL® v3 (все ведущие консультанты обладают сертификатами IT Service Manager и ITIL Expert);
  • CobIT;
  • PMBOK;
  • ISO 20000;
  • ISO 27001;
  • ISO 9001(ГОСТ Р ИСО 9001-2001);
  • ISO 12207(ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99);
  • ISO 19011(ГОСТ Р ИСО 19011-2003);
  • eTOM идругие

Результаты и сроки

Результат комплексного консалтинга всецело зависит от ситуации и задач заказчика в компании и соответственно варьируется результативная часть. Это может быть как разовая консультация, так, и большой пласт работ связанный с реструктуризацией компании и внедрением комплекса мер по запуску систем управления.

В зависимости от вышесказанного срок реализации таких проектов может быть от месяца и до нескольких лет.

В проектах задействованы ведущие консультанты, имеющие высшие статусы сертификации по ITIL®, имеющие большой опыт по внедрению проектов в компаниях различного масштаба и умеющие решать нетиповые задачи.

 

 


ITIL® является зарегистрированной торговой маркой Коммерческой службы правительства Великобритании (OGC) в Великобритании и других странах.